Profesjonalny zakres pośrednictwa obrotu nieruchomościami w ramach Związku Agentów Obrotu Nieruchomościami
Celem poniższego sprawozdania jest wyjaśnienie ram zawodowych pracy agentów obrotu nieruchomościami w Stowarzyszeniu Agentów Obrotu Nieruchomościami, m.in. w kierunku regulacji prawnych, które mają zastosowanie w pracy agentów obrotu nieruchomościami, kodeksu postępowania członków w ramach FF, dobrych praktyk w sprzedaży nieruchomości i innych wartości, którymi należy się kierować.
I.Prawo pośrednictwa w obrocie nieruchomościami
W ramach Związku Agentów Obrotu Nieruchomościami działa 330 agentów nieruchomości, którzy uzyskali certyfikat agenta obrotu nieruchomościami na podstawie wyższego wykształcenia i doświadczenia, które muszą zdobyć przed przyznaniem certyfikatu uprawniającego do wykonywania zawodu.
Agenci obrotu nieruchomościami w ramach Związku Agentów Obrotu Nieruchomościami podlegają nadzorowi komisji nadzorczej, muszą posiadać ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej za straty finansowe, które mogą wyrządzić w swojej pracy, oraz muszą przestrzegać surowego kodeksu postępowania FF. Związek agentów obrotu nieruchomościami nadzoruje przestrzeganie przez członków FF w swojej pracy kodeksu postępowania stowarzyszenia.
Konieczne jest, aby klienci zdawali sobie sprawę, że kiedy ludzie sprzedają swoją nieruchomość samodzielnie i bez udziału pośrednika obrotu nieruchomościami, ich status prawny i ochrona konsumentów nie są gwarantowane w trakcie całego procesu sprzedaży w taki sam sposób, jak w przypadku korzystania z pośrednictwa agenta nieruchomości.
W swojej pracy agenci obrotu nieruchomości mają status sędziego publicznego w oparciu o interes publiczny stojący za ich pracą.
Agenci obrotu nieruchomości muszą chronić interesy zarówno kupujących, jak i sprzedających w całym procesie sprzedaży.
Kiedy nieruchomość zostaje wystawiona na sprzedaż, a jej przygotowanie, wycena i prezentacja przebiegają profesjonalnie, szanse na to, że transakcja zakończy się sukcesem dla obu stron, znacznie wzrastają.
II. Podsumowanie sprzedaży
Zanim agent obrotu nieruchomości będzie mógł podjąć pracę, musi zawrzeć pisemną umowę ze sprzedającym, tj. tak zwaną umowę sprzedaży - a jednocześnie przestrzegać wymogów kodeksu postępowania oraz upewnić się, że nieruchomość nie jest przedmiotem sprzedaży prywatnej przez innego pośrednika obrotu nieruchomościami. Podobnie agent nieruchomości ma prawny obowiązek zawarcia umowy z nabywcą, który zamierza złożyć ofertę na nieruchomość.
Gdy nieruchomość jest rozważana na sprzedaż, agent nieruchomości przygotowuje szczegółowy przegląd sprzedaży nieruchomości.
Podsumowanie sprzedaży odbywa się m.in podczas obowiązkowych oględzin, które agent nieruchomości musi przeprowadzić samodzielnie, musi zapoznać się ze stanem, rodzajem i wyposażeniem nieruchomości.
Ustawa o sprzedaży nieruchomości zawiera szczegółowe wymogi, aby agent nieruchomości wymagał podania różnych ważnych informacji o nieruchomości w podsumowaniu sprzedaży nieruchomości, to jest aspekt, na który agenci nieruchomości muszą bardzo uważać.
Agent nieruchomości dzwoni m.in. w zależności od informacji sprzedającego o stanie nieruchomości oraz w przypadku domu wielorodzinnego, agent obrotu nieruchomościami żąda oświadczenia spółdzielni mieszkaniowej z informacją o opłatach za budowę, stanie majątkowym, aktualnej i/lub planowanej budowie. Gdy wszystkie informacje są dostępne, szacowana jest wartość finansowa nieruchomości. Ogólnie rzecz biorąc, spotkania wyceny odbywają się u agentów nieruchomości, podczas których agenci wspólnie oceniają każdą nieruchomość omawianą na spotkaniu i szacują jej najbardziej prawdopodobną wartość sprzedaży. Agenci obrotu nieruchomości wykorzystują różne dane podczas wycenie, a także dzielą się dużym doświadczeniem i znajomością warunków rynkowych w danym momencie.
Podsumowanie sprzedaży nieruchomości musi zostać przygotowane i potwierdzone przez sprzedającego przed ogłoszeniem sprzedaży nieruchomości. Podsumowanie sprzedaży jest absolutnie podstawowym dokumentem w obrocie nieruchomościami, co do którego kupujący powinni mieć pewność, że jest dobrze i dokładnie przygotowane oraz że zawiera wszystkie informacje niezbędne kupującym do podjęcia decyzji o ewentualnej ofercie kupna nieruchomości. Sprzedawca odpowiada za poprawność informacji podanych w podsumowaniu sprzedaży. Ponadto treść podsumowania sprzedaży może zostać sprawdzona przy ocenie odpowiedzialności agenta, gdy kupujący lub sprzedający występuje z roszczeniem przeciwko agentowi obrotu nieruchomościami w sądzie lub przeciwko zakładowi ubezpieczeń z tytułu ubezpieczenia odpowiedzialności zawodowej, które muszą mieć wszyscy agenci nieruchomości.
III.Marketing i prezentowanie nieruchomości
a.Ogłoszona nieruchomość
Wycena nieruchomości jest jednym z fakultetów uczonych na uniwersytecie w celu certyfikacji w sprzedaży nieruchomości i w tym zakresie jest wiele do przemyślenia, ponieważ mieszkania są bardzo zróżnicowane, a cena za metr kwadratowy może być zupełnie inna dla nieruchomości w tej samej okolicy, a nawet w obrębie tej samej ulicy. Należy unikać prostoty niektórych systemów komputerowych automatycznie obliczających wartość nieruchomości.
Ważne jest, aby nieruchomości były wyceniane w możliwie najbardziej realistyczny sposób, a następnie rozpatrywane były czynniki kupna w tym rejonie. Trzeba spojrzeć na sytuację na rynku nieruchomości w danym momencie, ponieważ często występują duże wahania podaży i popytu. Rynek nieruchomości jest również wrażliwy na wpływy zewnętrzne, takie jak perspektywy rynkowe, sytuacja gospodarcza, stopa procentowa itp. Ważne jest, aby móc polegać na poradach agenta nieruchomości przy wycenie, ale z drugiej strony to sprzedający podejmuje ostateczną decyzję o cenie docelowej.
Kiedy wszystkie dane dotyczące nieruchomości są dostępne, agent nieruchomości może wystawić nieruchomość na sprzedaż.
Agenci obrotu nieruchomościami przygotowują ogłoszenie dotyczące nieruchomości, którą mają na sprzedaż i muszą zadbać o to, aby została ona opisana profesjonalnie i zgodnie z prawem w sprawie sprzedaży nieruchomości i kodeksu postępowania FF.
Ważne jest, aby agenci obrotu nieruchomościami informowali sprzedających co zgodnie z
prawem i zwyczajem jest uważane jako zabezpieczenie nieruchomości, jednak Związek Agentów Obrotu Nieruchomościami przygotował specjalną listę na ten temat, aby stosować jednolite praktyki pracy członków oraz zwiększać bezpieczeństwo i rzetelność zawieranych umów.
Tylko agenci nieruchomości mogą zamieszczać ogłoszenia dotyczące nieruchomości na stronie internetowej fasteignir.is (visir.is). Takie rozwiązanie zapewnia ochronę konsumentów - kupującym i sprzedającym objętym ustawą o sprzedaży nieruchomości, gdy pośrednik w obrocie nieruchomościami obsługuje proces sprzedaży. Każdy, kto przegląda ogłoszenia o nieruchomościach na fasteignir.is, powinien móc stwierdzić, że proces sprzedaży jest prowadzony profesjonalnie, że istnieje niezbędne ubezpieczenie, że działania są monitorowane, a przepisy dotyczące prania brudnych pieniędzy nie są obchodzone.
Zwykle agent nieruchomości zatrudnia profesjonalnego fotografa do wykonania zdjęć nieruchomości.
Agenci nieruchomości działają jako pośrednicy między kupującymi a sprzedającymi, odpowiadają na pytania i przesyłają dokumenty sprzedaży zainteresowanym stronom, informują sprzedających o statusie spraw, pokazują nieruchomości w zarezerwowanych terminach i/lub organizują dni otwarte pod nieobecność sprzedającego - jeżeli taki jest wybór sprzedającego. Ważne jest, aby agent nieruchomości na miejscu przeprowadził rozmowe z zainteresowanymi nabywcami , podczas której można omówić różne kwestie dotyczące nieruchomości i intencji kupującego co do ewentualnych transakcji.
b.Proces licytacji i tworzenia ofert
Po ogłoszeniu nieruchomości i jej wystawieniu rozpoczyna się ważny okres, w którym staje się jasne, jak duże jest zainteresowanie nieruchomością. Agenci obrotu nieruchomościami często kontaktują się z osobami, które oglądały nieruchomość, agenci sporządzają listę osób, które oglądają nieruchomość, lista ta jest chroniona zasadami prywatności przygotowanymi przez
Związek Agentów Obrotu Nieruchomościami.
Warunki rynkowe mogą się znacznie różnić – od ogromnego zainteresowania nieruchomością - po brak ofert na daną nieruchomość. Dobry marketing może mieć znaczenie, dlatego ważne jest, aby w tym zakresie sprzedawcy polegali na wiedzy agentów nieruchomości.
Członkowie FF zobowiązani są pod każdym względem przestrzegać przepisów prawa oraz kodeksu etyki firmy, które dotyczą realizacji ofert sprzedaży nieruchomości. Kodeks postępowania określa m.in. zobowiązania do zachowania poufności i nieujawniania przez agenta procesu przetargowego, oznacza to m.in. że nie wolno mu informować nikogo poza sprzedającym o treści oferty kupna, w tym o oferowanej kwocie.
Agent nieruchomości powinien wziąć pod uwagę wiele kwestii w czasie dawania porady, gdyż staje się ona natychmiast prawnie skuteczna w stosunku do sprzedającego i osób składających ofertę sprzedaży nieruchomości. Agenci obrotu nieruchomościami są zobowiązani do zachowania niezależności w swojej pracy i ochrony interesów zarówno kupujących, jak i sprzedających - pod każdym względem.
Kiedy ludzie zamierzają licytować nieruchomość, ważne jest, aby mogli skorzystać z porady agenta nieruchomości, aby istniało szczegółowe ustawowe podsumowanie sprzedaży, które zapewnia jasne informacje przed złożeniem oferty kupna.
Agenci obrotu nieruchomościami są pod dużą presją podczas składania oferty, ponieważ są zobowiązani negocjować w taki sposób, aby interesy obu stron były chronione, sytuacja prawna obu stron była jasna i aby żadne nielegalne, nieuczciwe lub nierozsądne korzyści były zawarte w umowie.
Agenci obrotu nieruchomościami muszą mieć na uwadze, że podczas reprezentowania kupującego i sprzedającego mogą pojawić się różne kwestie, które można rozwiązać poprzez umieszczenie zastrzeżenia w ofercie kupna, w obronie sprzedającego, w obronie kupującego i w zależności od okoliczności, w obronie samego agenta nieruchomości. Takie wyłączenia odpowiedzialności mogą być różnego rodzaju, często dostosowane do każdej indywidualnej transakcji, w którym to przypadku, nie wystarczy odwołać się do standardowego sformułowania dotyczącego wyłączenia odpowiedzialności przy składaniu oferty.
Należy pamiętać o innych tradycyjnych zastrzeżeniach i w razie potrzeby uwzględnić je w ofercie kupna w formie zastrzeżeń, które kupujący lub sprzedający może rozwiązać. Przykładem zastrzeżenia kupującego jest zrzeczenie się odpowiedzialności finansowej, zrzeczenie się
sprzedaży innej nieruchomości, zrzeczenie się oględzin stanu itp. Następujące rezerwacje muszą być zaplanowane. Niezmiernie ważną kwestią jest również to, co dotyczy spółdzielni mieszkaniowej, co powinno być przedmiotem postępowania przetargowego, czy w jej imieniu trwają lub planowane są budowy, a jeśli tak, to należy wynegocjować zobowiązania i ustalić sposób rozliczenia pomiędzy stronami.
Umowa dotycząca płatności musi być dostępna w momencie składania oferty, określać, jaki jest kapitał własny kupującego, czy kupujący zamierza zaciągnąć nowy kredyt lub zastawić inną nieruchomość. Sprzedający musi również udzielić informacji, co zamierza zrobić z przedmiotowym kredytem, czy go spłacić, czy przenieść hipotekę na inną nieruchomość. Ważne jest, aby uzgodnić, kiedy należy dokonać płatności, wtedy sprawy mogą się jeszcze bardziej skomplikować. Przepływ płatności często przeplata się wówczas z przekazaniem nieruchomości, co dodatkowo komplikuje sprawę i wymaga ścisłej i profesjonalnej komunikacji między agentami obrotu nieruchomościami.
Przygotowanie dokumentów w związku z przeniesieniem hipoteki nie jest dla każdego i jest dość skomplikowane. Gdy kredyt jest obciążony hipoteką, równowartość długu powiększona o 10% musi zostać spłacona przelewem równoległym, a w przypadku sprzedaży łańcuchowej, a przeniesienie hipoteki między kilkoma nieruchomościami znacznie komplikuje sprawę, nie wspominając już o przeniesieniach hipoteki między okręgami magistrackimi, co jeszcze bardziej komplikuje sprawę, ponieważ w takim przypadku przeniesienia hipoteki i zwolnienia hipoteki nie można uzyskać w tym samym dokumencie. Podczas takiej przeprowadzki może być konieczne przyjęcie przelewów pieniężnych jako zabezpieczenia lub zdeponowanie ich na rachunkach powierniczych agentów nieruchomości odpowiedzialnych za przeprowadzkę. Zasady pracy instytucji kredytowych mogą się bardzo różnić, wtedy doświadczenie i umiejętności agentów nieruchomości zajmujących się dokumentacją ma duże znaczenie.
Kiedy proces sprzedaży nieruchomości jest powiązany, transakcja może być niemożliwa przez długi czas. Czasem rezerwacja może się przedłużyć lub zostać anulowana, co może prowadzić do tego, że transakcja, która może obejmować od pięciu do siedmiu nieruchomości, nie przyniesie żadnych skutków. Oczywiste jest, że w przypadku sprzedaży powiązanej często pojawia się niepewność, przede wszystkim, czy ostateczna sprzedaż może się odbyć, ponieważ wiele rzeczy może pójść nie tak. Gdy możliwe jest rozwiązanie złożonych sytuacji, na przykład gdy terminy dostaw lub przepływy płatności muszą być skoordynowane między kilkoma umowami w tym samym czasie np. przeniesienie hipoteki, problemy zostaną rozwiązane tylko przy dobrej komunikacji między wszystkimi stronami i bardzo dobrze przeprowadzonej dokumentacji. Wystarczy jedno słabe ogniwo, aby łańcuch się zerwał. Element ludzki jest nieunikniony w takich sytuacjach, ponieważ ludzie muszą być zdolni do kompromisu, aby umowy zakończyły się sukcesem.
Kodeks postępowania członków Związku Agentów Obrotu Nieruchomościami podkreśla znaczenie dobrej współpracy między członkami oraz bezwzględną konieczność jej praktykowania w tych okolicznościach.
c.Umowa kupna
Z reguły od przyjęcia oferty kupna do zawarcia umowy kupna mija 4-6 tygodni. Wtedy wszystkie zastrzeżenia muszą zostać rozwiązane i musi być dostępna ostateczna wersja umowy kupna, czasami z niewielkimi zmianami w stosunku do pierwotnej oferty kupna.
Wszelkie zmiany warunków umowy między ofertą kupna a umową kupna muszą być zatwierdzone zarówno przez kupującego, jak i sprzedającego i bardzo ważne jest, aby agent nieruchomości w tym zakresie dobrze informował strony umowy.
Podczas podpisywania umowy kupna wszystkie dokumenty kredytowe i zezwolenia na kredyt hipoteczny muszą być gotowe do podpisania i/lub, w zależności od okoliczności, zestawienie kredytowe musi być dostępne, jeśli spłata kredytów ma nastąpić później. Konieczna jest również wiedza, w jaki sposób dokonane zostą rozliczenia powiązanych kredytów i upewnienie się, że płatności równolegle z przeniesieniem hipoteki pokrywają przeniesienie hipoteki.
Przy podpisywaniu powiązanej umowy kupna-sprzedaży wszystkie nieruchomości muszą się do tego kwalifikować, gdyż skomplikowane jest rozwiązanie w przypadku kiedy nastąpią zmiany w umowach nieruchomości, które zostały już zawarte umową kupna-sprzedaży, a nawet te, które już dotarły do rejestracji. Wtedy wszystko jest równomierne.
Prawo wymaga, aby agent nieruchomości zawsze podpisywał umowę kupna-sprzedaży z kupującym i sprzedającym, a jego obowiązkiem jest zapewnienie prawidłowego sporządzenia wszystkich umów i ochrony interesów obu stron.
Na spotkaniu umowy kupna-sprzedaży agent nieruchomości szczegółowo omawia warunki umowy i stara się odpowiedzieć na wszelkie niejasności, zanim sprzedający i kupujący podpiszą umowę kupna-sprzedaży.
Czasami może być dogodne, jeśli nie konieczne, np. w przypadku skomplikowanych przelewów hipotecznych, aby przelew był dokonywany przez umawiające się strony lub instytucje kredytowe na rachunek powierniczy agenta nieruchomości, który będzie nadal wykorzystywany podczas rozliczeń, na depozyty lub na spłatę powiązanych pożyczek itp. Rachunki powiernicze agentów obrotu nieruchomościami podlegają surowym przepisom i są regularnie monitorowane.
Agent nieruchomości musi bez zbędnej zwłoki złożyć umowę kupna wraz z towarzyszącymi dokumentami do zatwierdzenia przez instytucje kredytowe, a następnie do ewidencji. Po rejestracji agent nieruchomości musi zebrać dokumenty i dostarczyć je do odpowiedniej instytucji kredytowej, aby można było dokonać wypłaty kredytu.
V.Wydanie nieruchomości
Zdanie nieruchomości to ważny moment i ważne jest, aby agent nieruchomości szczegółowo omówił prawne skutki aprowizacji z kupującymi i sprzedającymi. Ogólnie rzecz biorąc, agenci obrotu nieruchomościami podkreślają, że ludzie spotykają się formalnie przy przekazywaniu nieruchomości w nieruchomości, ale doświadczenie pokazuje, że jeśli podczas przekazania dochodzi do incydentów, zazwyczaj są one rozwiązywane na miejscu.
Jeżeli kupujący uzna zakupioną nieruchomość za wadliwą, musi niezwłocznie skierować jasną i określoną reklamację na piśmie do sprzedającego oraz przesłać kopię swojego listu reklamacyjnego do agencji nieruchomości.
VI.Sprzedaż całkowita i rozliczenie między kupującym a sprzedającym
Kiedy kupujący wypełni swoje zobowiązania, ma prawo do całkowitego kupna i zrzeczenia się od sprzedającego, ale tym samym staje się jedynym właścicielem nieruchomości i nabywa wszystkie prawa, jakie mają właściciele do nieruchomości.
Agent obrotu nieruchomościami zaprasza kupujących i sprzedających na spotkanie sprzedażowe, gdyż zakończył wówczas prace nad rozliczeniem finansowym między stronami.
Warto zaznaczyć, że Związek Agentów Obrotu Nieruchomościami przygotował ujednolicone rozliczenie, którego członkowie używają przy rozliczaniu transakcji dotyczących nieruchomości. Zajmuje się rozliczaniem podatków od nieruchomości, opłat za wodę i ścieki, opłat stowarzyszeniowych, ubezpieczenia przeciwpożarowego, czynszu dzierżawnego, rozliczaniem ustawowych hipotek, a także innych rzeczy, które mogą być niezbędne do rozliczenia między stronami.
Ważne jest, aby ugoda była jasna i zrozumiała zarówno dla kupującego, jak i sprzedającego, a agent nieruchomości wyjaśnił wszystko, o czym strony muszą być poinformowane.
Po zrzeczeniu się agent nieruchomości rejestruje zrzeczenie się.
VII.Kodeks postępowania
Kodeks postępowania członków Związku Agentów Obrotu Nieruchomościami opiera się na budowaniu zaufania publicznego do agentów oraz na tym, że każdy agent jest przygotowany do kierowania się ideałami zawodowymi i etycznymi w swojej pracy.
Kodeks etyczny zawiera wiele postanowień, które dotyczą kwestii etycznych dotyczących relacji między członkami a kupującymi i sprzedającymi, a ponadto między agentami obrotu nieruchomościami.
Związku Agentów Obrotu Nieruchomościami czuwa nad przestrzeganiem kodeksu postępowania.
VIII. Znajomość klientów wg Ustawy o praniu pieniędzy
Agenci Obrotu Nieruchomościami mają rozbudowane obowiązki w stosunku do prawa o praniu pieniędzy, muszą zachować ścisłe zabezpieczenia, aby ich usługi nie były wykorzystywane do prania brudnych pieniędzy.
Na początku transakcji agent nieruchomości musi przeprowadzić wywiad zarówno sprzedających, jak i kupujących.
Pośrednicy w obrocie nieruchomościami są zobowiązani do zgłoszenia się na policję w przypadku najmniejszego podejrzenia, że istnieje ryzyko prania pieniędzy przez kupujących lub sprzedających.
Aby zapewnić, że agenci obrotu nieruchomościami wypełniają swoje obowiązki prawne, Związek Agentów Obrotu Nieruchomościami musi: • Przygotować skoordynowaną ocenę ryzyka prania pieniędzy, w której określone zostaną główne czynniki ryzyka w transakcjach na rynku nieruchomości oraz sporządzone sposoby dla członków FF, aby zrozumieli, gdzie leżą główne zagrożenia związane z praniem pieniędzy. • Przygotować politykę przeciwdziałania praniu brudnych pieniędzy, szczegółowo opisując działania mające na celu zapobieganie praniu brudnych pieniędzy. • Przygotować elektroniczną ankietę, której podlegają wszyscy kupujący i sprzedający nieruchomości. • Przeprowadzić obowiązkowe coroczne szkolenia/odświeżacze wiedzy dla członków w zakresie prania brudnych pieniędzy w celu przestrzegania obowiązków wynikających z Ustawy o praniu pieniędzy.
IX.Spotkania pojednawcze
Po zdaniu nieruchomości może pojawić się coś, co kupujący skomentuje. Treść umowy kupna stanowi, że kupujący musi niezwłocznie skierować jasne i określone roszczenie do sprzedającego i przesłać kopię do agencji nieruchomości. Na tym etapie dla obu stron ważna jest wiedza agenta obrotu nieruchomościami, ponieważ agenci obrotu nieruchomościami mają na ogół szeroką wiedzę na temat orzeczeń i realizacji takich spraw.
W przypadku sporu między kupującym a sprzedającym, agent obrotu nieruchomościami zaprasza obie strony na spotkanie ugodowe w biurze agencji nieruchomości. Doświadczenie pokazuje, że zdecydowana większość spraw kończy się ugodą między stronami, ponieważ obie strony chcą pozbyć się przedłużających się sporów, jak i kosztów związanych z udziałem prawników i kosztów sądowych.
Związek Agentów Obrotu Nieruchomościami prowadzi pogłębioną edukację ustawiczną w celu podnoszenia kwalifikacji i wzmacniania swoich członków do pracy na rzecz pojednania między stronami, m.in. z corocznym przeglądem wszystkich najważniejszych orzeczeń i kursem mediacji.
X.Ubezpieczenia Agentów Obrotu Nieruchomościami
Wszyscy agenci obrotu nieruchomościami muszą mieć obowiązkowe ubezpieczenie od odpowiedzialności zawodowej, z którego mogą skorzystać kupujący lub sprzedający, jeśli uważają, że pośrednicy w obrocie nieruchomościami wyrządzili im straty finansowe.
Towarzystwa ubezpieczeniowe biorą następnie pod uwagę takie przypadki i oceniają, czy odpowiedzialność agenta obrotu nieruchomościami została uznana.
XI.Komisja Orzekająca przy zakupie towarów i usług
Jeśli kupujący lub sprzedający uważają, że agent obrotu nieruchomościami wyrządził im stratę finansową swoją pracą, mogą ocenić czy tak jest w danym przypadku zasięgając opinii Komisji Reklamacyjnej Zakupu Towarów i Usług.
XII.Nadzór nad agentami nieruchomości
Wszyscy agenci obrotu nieruchomościami podlegają nadzorowi komisji nadzorczej ds. Agentów obrotu nieruchomościami, a każdy agent obrotu nieruchomościami płaci państwu specjalną opłatę za spełnianie tego nadzoru. Wszyscy agenci obrotu nieruchomościami są sprawdzani przez komisję nadzorczą co najmniej raz na 3 lata, a agenci obrotu nieruchomościami są zobowiązani do składania corocznego zaświadczenia o zgodności prowadzonych przez nich rachunków powierniczych z przepisami prawa oraz do składania zaświadczenia o obowiązkowym ubezpieczeniu od odpowiedzialności zawodowej.
Jeżeli kupujący lub sprzedający uważa, że agent w swojej pracy nie dopełnił wymogów prawnych, istnieje możliwość złożenia zawiadomienia do komisji nadzorczej, jak i komisja ta ma prawo udzielić agentowi nagany lub pozbawić go praw wykonywania zawodu z powodu naruszenia ich obowiązków.
XIII.Pomoc konsumencka Związku Agentów Obrotu Nieruchomościami
Związek Agentów Obrotu Nieruchomościami zapewnia pomoc konsumencką kupującym i sprzedającym w taki sam sposób, jak wszystkie Związki Agentów Obrotu Nieruchomościami w krajach skandynawskich. Klienci członków Związku Agentów Obrotu Nieruchomościami mogą się tam zgłosić, jeśli mają uwagi lub gdy jest coś niejasnego, co wymaga wyjaśnienia lub porady.
XIV.Do/kształcenie ustawiczne Związku Agentów Obrotu Nieruchomościami
Związek Agentów Obrotu Nieruchomościami prowadzi szeroko zakrojone, dostosowane do indywidualnych potrzeb kształcenie ustawiczne dla swoich członków. Kodeks postępowania członków Związeku Agentów Obrotu Nieruchomościami zawiera zapisy dotyczące kształcenia ustawicznego, w ramach którego członkowie są zachęcani do regularnego uczęszczania na kształcenie ustawiczne w celu utrzymania i pogłębienia wiedzy zawodowej.
kwiecień 2023 r
Monika Hjálmtýsdóttir
Grétar Jónasson